Training dan Support Zoho untuk Tim Anda
Zirafah Zenith Teknologi menyediakan jasa training dan support Zoho berkelanjutan untuk bisnis di Indonesia. Sistem yang benar secara teknis tetapi tidak dipakai tim tetaplah proyek yang gagal.
Untuk siapa layanan ini
Perusahaan yang baru go-live, atau yang sudah memiliki Zoho namun tingkat penggunaannya rendah.
Masalah yang diselesaikan
Tim kembali ke spreadsheet karena sistem baru terasa lebih lambat, tidak dipahami, atau tidak sesuai cara mereka bekerja sehari-hari.
Apa yang kami kerjakan
- Training berbasis peran, bukan berbasis fitur
- Sesi terpisah untuk pengguna dan administrator
- Dokumentasi dan panduan dalam Bahasa Indonesia
- Rekaman sesi untuk anggota tim baru
- Pendampingan pada minggu-minggu awal setelah go-live
- Penyesuaian konfigurasi berdasarkan masukan nyata
- Dukungan berkelanjutan sesuai kebutuhan
Yang tidak termasuk
- Menjadi help desk permanen untuk pertanyaan dasar, tujuan kami adalah kemandirian tim Anda
Apa yang mempengaruhi biaya
Jumlah pengguna, jumlah peran berbeda, jumlah aplikasi, dan kebutuhan pendampingan berkelanjutan. Rincian faktor biaya dijelaskan pada halaman Harga.
Langkah berikutnya
Training dirancang agar tim Anda dapat mengelola sistem sendiri. Pendampingan lanjutan bersifat pilihan, bukan ketergantungan.
Pertanyaan umum tentang training dan support Zoho
Bagaimana bentuk training yang diberikan?
Training per peran dengan data dan skenario dari bisnis Anda sendiri, bukan demo umum. Sesi dapat direkam, dan materi tertulis disediakan dalam Bahasa Indonesia atau English.
Apakah ada training untuk admin internal?
Ya. Admin internal dilatih mengelola pengguna, field, workflow sederhana dan laporan, agar perubahan kecil bisa dilakukan tanpa menunggu partner.
Apakah support setelah go-live wajib?
Tidak. Pendampingan lanjutan tersedia sebagai pilihan bagi bisnis yang membutuhkannya. Tujuan kami adalah tim Anda dapat mengelola sistem secara mandiri.
Terkait
Semua Layanan · Audit Zoho · Studi Kasus · Konsultasikan kebutuhan Anda